---
title: Que contient l'onglet Rendez-vous et comment ouvrir un lien de rendez-vous (« Liens de rendez-vous », « Ouvrir le lien ») ? (prestataire logistique)
description: Que contient l'onglet Rendez-vous et comment ouvrir un lien de rendez-vous (« Liens de rendez-vous », « Ouvrir le lien ») ? (prestataire logistique)
---
[Passer au contenu](https://help.spacefill.eu/knowledge/que-contient-longlet-rendez-vous-et-comment-ouvrir-un-lien-de-rendez-vous-liens-de-rendez-vous-ouvrir-le-lien-prestataire-logistique#main-content)
Français
Afficher le sous-menu pour les traductions
-1.png?width=100&height=28&name=spacefill_full_logo_green%20(1)-1.png)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
- Français
Afficher le sous-menu pour les traductions
Centre d'aide Spacefill
- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.
1. [Help Center](https://help.spacefill.eu/knowledge?hsLang=fr)
2. [Configuration & paramétrage](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr)
# Que contient l'onglet Rendez-vous et comment ouvrir un lien de rendez-vous (« Liens de rendez-vous », « Ouvrir le lien ») ? (prestataire logistique)
## Voir ce que contient l'onglet Rendez-vous et ouvrir un lien de rendez-vous par entrepôt ou par entrepôt et chargeur.
Pour gérer les rendez-vous à quai (prestataire logistique), ouvrez l'onglet **« Rendez-vous »** de la section **« Paramètres »** : le bloc **« Liens de rendez-vous »** donne les liens à ouvrir pour prendre rendez-vous dans un entrepôt.
**Qui peut le faire :** un utilisateur du prestataire logistique.
**À quoi sert l'onglet Rendez-vous**
Le module de rendez-vous à quai permet de planifier les passages des transporteurs sur les quais d'un entrepôt. Le transporteur prend rendez-vous avec un lien dédié. Si la prise de rendez-vous n'est pas activée pour un chargeur, ce chargeur ne peut pas prendre de rendez-vous.
**Ce que contient l'onglet**
**Étape 1 :** dans le menu de gauche, groupe **« Gestion »**, cliquez sur **« Paramètres »**, puis sur l'onglet **« Rendez-vous »**.
**Étape 2 :** l'onglet contient quatre blocs, de haut en bas : **« Liens de rendez-vous »**, **« Paramètres généraux »**, **« Chargeurs »** et **« Quais »**.
Pour modifier les paramètres généraux, consultez « Comment modifier les paramètres généraux des rendez-vous (« Paramètres généraux », « Modifier », jours, horaires et durées) (prestataire logistique) ? ». Pour le bloc **« Chargeurs »**, consultez « Comment activer la prise de rendez-vous pour un chargeur (« Activer la prise des rendez-vous », « Personnaliser la durée du rendez-vous ») (prestataire logistique) ? ». Pour le bloc **« Quais »**, consultez « Comment ajouter un quai (« Ajouter un quai », « Chargeurs autorisés ») (prestataire logistique) ? ».
**Les liens de rendez-vous**
Le bloc **« Liens de rendez-vous »** contient deux listes côte à côte, chacune avec une barre de recherche **« Tapez quelque chose ici... »** :
**« Liens entrepôt » :** une ligne par entrepôt, avec les colonnes **« Entrepôt »** et **« Lien »**.
**« Liens entrepôt-chargeur » :** une ligne par couple entrepôt et chargeur, avec les colonnes **« Entrepôt »**, **« Client »** et **« Lien »**.
Chaque ligne a un bouton **« Ouvrir le lien »**.
**Les étapes pour ouvrir un lien de rendez-vous**
**Étape 1 :** dans le bloc **« Liens de rendez-vous »**, repérez l'entrepôt dans **« Liens entrepôt »**, ou le couple entrepôt et client dans **« Liens entrepôt-chargeur »**.
**Étape 2 :** cliquez sur **« Ouvrir le lien »** de cette ligne.
**Ce qui se passe ensuite :** la page de prise de rendez-vous s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Dans la vidéo, elle s'affiche en anglais, avec le titre « New appointment », le nom et l'adresse de l'entrepôt à gauche, un sélecteur de langue en haut à droite et un formulaire en trois étapes : « Appointment details », « Time slot » et « Confirmation ».
La première étape contient : « Company » (« Booking company name »), « Appointment type » (« Unloading », « Loading » ou « Loading and unloading »), « Warehouse », « Shipper » (« Select a customer »), « Carrier » (« Select or create a carrier »), « Order references to unload » (« Select or create orders »), « Goods to unload » avec « Unit » (par exemple « Pallet ») et « Quantity », « Comment » (« Add a comment (optional) ») et le bouton « Next ». Le type « Unloading » (déchargement) correspond à une réception entrante et « Loading » (chargement) à une expédition sortante, du point de vue de l'entrepôt.
**Important :** avec un lien « entrepôt », le chargeur (« Shipper ») est à choisir, et les champs « Carrier » et « Order references to unload » restent grisés tant qu'il n'est pas choisi. Avec un lien « entrepôt-chargeur », l'entrepôt et le chargeur sont déjà renseignés.
Dans la vidéo, le bouton « Next » est grisé au départ et devient vert une fois « Company », « Carrier » et « Order references to unload » renseignés ; le titre de l'étape « Time slot » passe alors en foncé.
Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (prestataire logistique) ».
- [Vous êtes un logisticien](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#main-content)
- [Gérer ses stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ses-stocks)
- [Gérer sa facturation](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-sa-facturation)
- [Gérer les problèmes remontés par mes clients](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-probl%C3%A8mes-remont%C3%A9s-par-mes-clients)
- [Configuration & paramétrage](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content)
- [Utilisateurs & collaborateurs](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#utilisateurs-collaborateurs)
- [Configurer l'interface Spacefill](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#configurer-linterface-spacefill)
- [Commandes (Expéditions & Réceptions)](https://help.spacefill.eu/knowledge/commandes-exp%C3%A9ditions-r%C3%A9ceptions?hsLang=fr)
- [Références (Base article)](https://help.spacefill.eu/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences-base-article?hsLang=fr)
- [État des stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/%C3%A9tat-des-stocks?hsLang=fr)
- [Incidents](https://help.spacefill.eu/knowledge/incidents?hsLang=fr)
- [Documents](https://help.spacefill.eu/knowledge/documents?hsLang=fr)
- [Intégrations & API](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#main-content)
- [Tout savoir sur les intégrations](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#tout-savoir-sur-les-int%C3%A9grations)
- [Connecter Prestashop](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-prestashop)
- [Connecter Shopify](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-shopify)
- [Connecter Gorgias](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-gorgias)
- [Configuration de votre espace](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-de-votre-espace?hsLang=fr)
- [Orders (Inbound & Outbound)](https://help.spacefill.eu/knowledge/orders-inbound-outbound?hsLang=fr)
- [References](https://help.spacefill.eu/knowledge/references?hsLang=fr)
- [Settings & configuration](https://help.spacefill.eu/knowledge/settings-configuration?hsLang=fr)
- [Transport & Dock scheduling](https://help.spacefill.eu/knowledge/transport-dock-scheduling?hsLang=fr)
- [Automations](https://help.spacefill.eu/knowledge/automations?hsLang=fr)
- [Transport & Rendez-vous à quai](https://help.spacefill.eu/knowledge/transport-rendez-vous-%C3%A0-quai?hsLang=fr)
- [Automatisations](https://help.spacefill.eu/knowledge/automatisations?hsLang=fr)
- [Contact us](https://lp.spacefill.fr/fr-fr/contact-form)
[](http://spacefill.eu)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2025, Spacefill