Passer au contenu
Français
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Problème de synchronisation des données analytiques

La donnée des tableaux analytiques, mise à jour via l'API de Spacefill, semble incorrecte

Si l’un de vos clients ou collaborateur détecte un problème de synchronisation sur un report ou un un tableau analytique, voici la marche à suivre : 

  1. Vérifier que l'end-point API est encore actif

  2. Créez un ticket auprès de Spacefill contenant :

      • La description du problème
      • Le type de donnée concernée (incidents, commande, références...)

Pour créer un ticket depuis l'interface Spacefill, allez dans :

  • Support (En bas à gauche)
  • Nous contacter