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title: Où est le bouton « Automatiser la création d'incidents » et où mène-t-il (chargeur et prestataire logistique) ?
description: Le bouton « Automatiser la création d'incidents » de la page Incidents ouvre la section Automatisations, où se créent les règles.
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1. [Help Center](https://help.spacefill.eu/knowledge?hsLang=fr)
2. [Incidents](https://help.spacefill.eu/knowledge/incidents?hsLang=fr)
# Où est le bouton « Automatiser la création d'incidents » et où mène-t-il (chargeur et prestataire logistique) ?
## Le bouton « Automatiser la création d'incidents » de la page Incidents ouvre la section Automatisations, où se créent les règles.
Le bouton **« Automatiser la création d'incidents »** (chargeur ou prestataire logistique) se trouve sur la page **« Incidents »**, dans le menu qui s'ouvre avec la flèche à droite de **« Nouvel incident »**. Il ne crée rien dans la page Incidents : il ouvre la page **« Création automatique d'incidents »** de la section **« Automatisations »**.
**Qui peut le faire :** un utilisateur (chargeur ou prestataire logistique) ayant accès à la page « Incidents » et à la section « Automatisations ».
## **Les étapes pour ouvrir la création automatique d'incidents**
**Étape 1 :** dans le menu de gauche, groupe **« Collaboration »**, cliquez sur **« Incidents »**.
**Étape 2 :** cliquez sur la flèche à droite du bouton vert **« Nouvel incident »**.
**Étape 3 :** cliquez sur **« Automatiser la création d'incidents »**.
**Ce qui se passe ensuite :** la page **« Création automatique d'incidents »** s'ouvre dans la section **« Automatisations »** (menu de gauche, groupe **« Gestion »**). Elle explique que vous pouvez créer et gérer vos règles d'automatisation pour la création d'incidents : une règle crée automatiquement des incidents quand un événement précis survient dans votre flux logistique.
La page contient le lien **« Retour aux automatisations »**, le bouton **« Créer une nouvelle règle »**, la zone **« Rechercher une règle... »** et un tableau avec les colonnes **« Événement »**, **« Nom de la règle »**, **« Type d'incident »**, **« Priorité »**, **« Entrepôts »**, **« Assigné à »**, **« Date de création »**, **« Créé par »**, **« Mis à jour le »**, **« Statut »** et **« Actions »**. Quand des règles existent, chacune s'affiche sur une ligne du tableau. Tant qu'aucune règle n'existe, le message « Aucune règle n'existe pour le moment. Créez votre première règle pour commencer. » s'affiche.
La création et la gestion des règles sont documentées dans la section Automatisations.
- [Vous êtes un logisticien](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#main-content)
- [Gérer ses stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ses-stocks)
- [Gérer sa facturation](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-sa-facturation)
- [Gérer les problèmes remontés par mes clients](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-probl%C3%A8mes-remont%C3%A9s-par-mes-clients)
- [Configuration & paramétrage](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content)
- [Configurer l'interface Spacefill](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#configurer-linterface-spacefill)
- [Commandes (Expéditions & Réceptions)](https://help.spacefill.eu/knowledge/commandes-exp%C3%A9ditions-r%C3%A9ceptions?hsLang=fr)
- [Références (Base article)](https://help.spacefill.eu/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences-base-article?hsLang=fr)
- [État des stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/%C3%A9tat-des-stocks?hsLang=fr)
- [Incidents](https://help.spacefill.eu/knowledge/incidents?hsLang=fr)
- [Documents](https://help.spacefill.eu/knowledge/documents?hsLang=fr)
- [Intégrations & API](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#main-content)
- [Tout savoir sur les intégrations](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#tout-savoir-sur-les-int%C3%A9grations)
- [Connecter Prestashop](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-prestashop)
- [Connecter Shopify](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-shopify)
- [Connecter Gorgias](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-gorgias)
- [Configuration de votre espace](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-de-votre-espace?hsLang=fr)
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