Messages d'erreur dans les références : que signifient-ils ? (prestataire logistique)

Voici les messages d'erreur que vous pouvez voir dans l'écran Références et sur la fiche d'une référence (prestataire logistique), et ce qu'ils signifient.

Message : « Merci de sélectionner un chargeur pour voir les références. » Signification : aucun chargeur n'est choisi dans le filtre « Chargeur ». À faire : choisissez un chargeur dans le filtre « Chargeur ».

Message (infobulle de l'icône corbeille grisée d'un lot) : « Impossible de supprimer le lot car il en reste en stock, ou qu'une commande est en cours. » Signification : un lot ne peut pas être supprimé tant qu'il en reste en stock ou qu'une commande est en cours. À faire : attendez la fin des commandes en cours et vérifiez le stock du lot.

Message : « Cette référence existe déjà ! » Signification : une référence identique existe déjà. À faire : vérifiez le code saisi ou ouvrez la référence existante.

Message : « Ce … existe déjà. » (le nom de l'élément concerné remplace les points) Signification : l'élément que vous créez existe déjà. À faire : utilisez l'élément existant ou saisissez un autre nom.

Message : « Les champs marqués d'un * sont obligatoires. », « Ce champ est requis. » ou « … est requis. » Signification : un champ obligatoire est vide. À faire : renseignez le champ indiqué, puis validez de nouveau.

Message : « … doit être un nombre », « … doit être un nombre entier », « … doit être supérieur à … », « … doit être inférieur à … » ou « … ne doit pas dépasser … » Signification : la valeur saisie ne respecte pas la règle du champ. À faire : corrigez la valeur selon le message.

Message : « L'importation a échoué. Veuillez vérifier le format de votre fichier. » Signification : le fichier importé n'a pas le bon format. À faire : vérifiez que le fichier est un .csv ou un .xlsx encodé en UTF-8, avec le modèle fourni par l'application, puis recommencez.

Message : « L'importation a échoué. Les valeurs suivantes sont invalides : » Signification : certaines valeurs du fichier ne sont pas valides ; elles sont listées à la suite du message. À faire : corrigez ces valeurs dans le fichier, puis importez-le de nouveau.

Message : « Veuillez remplacer les caractères non supportés » Signification : le fichier contient des caractères que l'import ne reconnaît pas. À faire : remplacez ces caractères dans le fichier, puis importez-le de nouveau.

Message : « Une erreur est survenue lors de l'exportation des références. Veuillez réessayer. » Signification : l'export n'a pas abouti. À faire : relancez l'export avec « Exporter ».

Message : « Session expirée. Merci de rafraîchir la page » Signification : votre session n'est plus valide. À faire : rafraîchissez la page du navigateur, puis reconnectez-vous si besoin.

Message : « La référence ne peut pas être synchronisée en raison des problèmes suivants. » Signification : la référence est bloquée ; les causes sont listées à la suite du message. À faire : corrigez les causes indiquées, ou débloquez la référence en choisissant les connecteurs concernés.