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title: "Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (prestataire logistique)"
description: "Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (prestataire logistique)"
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# Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (prestataire logistique)
## Que signifient les messages d'erreur de la section Paramètres, et que faire ? Chargeurs, entrepôts, configuration standard, rendez-vous.
Voici les messages d'erreur que vous pouvez voir dans la section Paramètres (prestataire logistique) et ce qu'ils signifient.
**Chargeurs et entrepôts**
Message : « Ce chargeur existe déjà. » Signification : un chargeur porte déjà ce nom. À faire : fermez la fenêtre **« Nouveau chargeur »** et sélectionnez le chargeur existant dans la liste, ou saisissez un autre nom.
Message : « Pour activer la connexion entre ce chargeur et vos outils métier, veuillez contacter l'équipe support de Spacefill. » Signification : la connexion d'un chargeur à vos outils métier ne s'active pas depuis cette fenêtre. À faire : contactez l'équipe support de Spacefill.
Message : « Merci de sélectionner une adresse parmi la liste des adresses proposées ». Signification : l'adresse saisie dans **« Créer un entrepôt »** n'a pas été choisie dans la liste. À faire : choisissez une des adresses proposées sous le champ **« Adresse »**, ou activez **« Utiliser une adresse personnalisée »**.
Message : « L'entrepôt a bien été créé mais n'a pu être rattaché à aucun client. Veuillez contacter Spacefill pour finaliser le rattachement et ne tentez pas de recréer l'entrepôt. » Signification : l'entrepôt existe, mais il n'est lié à aucun chargeur. À faire : ne le recréez pas et contactez Spacefill.
Message : « L'entrepôt a bien été créé mais n'a pas pu être rattaché à N des clients sélectionnés. Veuillez contacter Spacefill pour finaliser les rattachements manquants et ne tentez pas de recréer l'entrepôt. » (N est le nombre de clients concernés). Signification : l'entrepôt existe, mais il n'est pas lié à N des chargeurs choisis. À faire : ne le recréez pas et contactez Spacefill.
**Configuration standard**
Message : « Ce transporteur est défini dans la configuration standard et ne peut pas être supprimé ici. » Signification : ce transporteur vient de la configuration standard, il ne se supprime pas chez un chargeur. À faire : supprimez-le depuis la configuration standard, avec **« Modifier la configuration standard »** puis l'onglet **« Transporteurs »**.
Message : « Ce transporteur existe déjà », « Le transporteur client existe déjà » ou « Ce nom de service de transporteur existe déjà ». Signification : le transporteur ou le service que vous créez existe déjà. À faire : cherchez-le dans la liste des transporteurs au lieu de le recréer.
Message : « Le champ personnalisé existe déjà » ou « Ce champ personnalisé existe déjà. » Signification : le champ que vous créez existe déjà. À faire : cherchez-le dans la liste de l'onglet **« Champs personnalisés »**, par nom ou par ID.
Message : « Le type de demande existe déjà », « Le type de document existe déjà » ou « Cet identifiant de type d'incident existe déjà. » Signification : le type ou l'identifiant que vous créez existe déjà. À faire : vérifiez la liste de l'onglet concerné ou changez le nom ou l'identifiant.
Message : « Cette ressource existe déjà chez le client ». Signification : un élément identique existe déjà chez un chargeur. Une modification du modèle qui échoue chez un chargeur est annulée pour tous. À faire : vérifiez chez le chargeur concerné qu'un élément identique n'existe pas déjà, puis recommencez.
Message : « Au moins un type de commande doit être sélectionné. » Signification : la création d'un champ personnalisé demande au moins un type de commande. À faire : sélectionnez au moins un type de commande.
Message : « Le nombre maximal de caractères doit être un nombre entier. » ou « Le nombre maximal de caractères doit être d'au moins 1. » Signification : le nombre maximal de caractères d'un champ personnalisé est invalide. À faire : saisissez un nombre entier d'au moins 1.
Message : « Veuillez entrer la liste des options que vous souhaitez rendre disponibles pour ce champ. Seuls les champs que vous définissez dans la liste seront sélectionnables. » Signification : un champ personnalisé à liste n'a aucune option. À faire : saisissez les options à proposer.
Message : « Le nom du sous-type est obligatoire ». Signification : un sous-type de demande n'a pas de nom. À faire : renseignez **« Nom du sous-type »**.
Message : « ID du type d'incident est requis. » (affiché en rouge sous le champ, aussi dans la fenêtre d'un type de demande). Signification : l'identifiant du type n'est pas renseigné. À faire : renseignez le champ **« ID du type d'incident »** ou **« ID de type de demande »**.
Message : « subTypes.items.0.subTypeUniqueIdentifier should not be empty » (en rouge, en anglais). Signification : un sous-type a été ajouté dans **« Créer un type de demande »** sans identifiant, et le type n'est pas créé. À faire : renseignez le sous-type, avec son **« ID du sous-type »**, ou supprimez sa ligne avec l'icône corbeille.
**Affichage et rendez-vous**
Message : « La couleur doit être au format hexadécimal ». Signification : une couleur de **« Image de marque »** n'est pas saisie en hexadécimal. À faire : saisissez la couleur au format hexadécimal.
Message : « La durée est obligatoire », « La durée doit être un nombre », « La durée doit être un nombre entier », « La durée doit être supérieure ou égale à 0 » ou « La durée doit être positive ». Signification : une durée de rendez-vous est vide ou invalide. À faire : saisissez une durée en minutes qui soit un nombre entier positif.
Message : « La quantité est obligatoire », « La quantité doit être un nombre », « La quantité doit être un nombre entier », « La quantité doit être supérieure ou égale à 0 » ou « La quantité doit être positive ». Signification : une quantité est vide ou invalide. À faire : saisissez un nombre entier positif.
Message : « La date la plus récente doit être supérieure ou égale à la date la plus ancienne ». Signification : dans **« Éditer les paramètres généraux des rendez-vous »**, le nombre de jours de **« Date la plus lointaine pour réserver un rendez-vous »** doit être supérieur ou égal à celui de **« Date la plus proche pour réserver un rendez-vous »**. À faire : corrigez l'un des deux nombres.
Message : « Nom est requis. » (affiché en rouge sous le champ **« Nom »** de la fenêtre d'ajout d'un quai). Signification : le nom du quai n'est pas renseigné. À faire : renseignez **« Nom »**.
**Session**
Message : « Session expirée. Merci de rafraîchir la page ». Signification : votre session a expiré. À faire : rafraîchissez la page du navigateur.
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