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title: "Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (chargeur)"
description: Liste les messages d'erreur de la section Paramètres d'un chargeur, leur signification et ce qu'il faut faire.
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# Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (chargeur)
## Liste les messages d'erreur de la section Paramètres d'un chargeur, leur signification et ce qu'il faut faire.
Voici les messages d'erreur que vous pouvez voir dans les Paramètres (chargeur) et ce qu'ils signifient.
## **Carnet d'adresses**
Message : « L'importation a échoué. Veuillez vérifier le format de votre fichier. ». Signification : le fichier importé dans le carnet d'adresses n'a pas le bon format. À faire : vérifier le fichier. La fenêtre d'import indique que seuls les fichiers .csv encodés en UTF-8 sont acceptés.
Message : « N adresse n'a pas pu être retirée », où N est un nombre. Signification : la suppression d'au moins une adresse a échoué. À faire : relancer la suppression.
## **Champs personnalisés**
Message : « Le champ personnalisé existe déjà » ou « Ce champ personnalisé existe déjà. ». Signification : un champ personnalisé avec cet identifiant existe déjà. À faire : choisir un autre nom ou un autre ID.
Message : « Au moins un type de commande doit être sélectionné. ». Signification : un champ de ressource « Commande » demande de choisir au moins un type de commande. À faire : en sélectionner un.
Message : « Le nombre maximal de caractères doit être un nombre entier. » ou « Le nombre maximal de caractères doit être d'au moins 1. ». Signification : la valeur saisie dans « Nombre maximal de caractères » n'est pas un nombre entier supérieur ou égal à 1. À faire : saisir un nombre entier d'au moins 1, ou laisser le champ vide.
Message : « Cette ressource existe déjà chez le client ». Signification : un élément identique existe déjà (champ personnalisé, type d'incident, type de document ou type de demande). À faire : choisir un autre nom ou un autre ID.
## **Transporteurs**
Message : « Ce transporteur existe déjà » ou « Le transporteur client existe déjà ». Signification : ce transporteur est déjà dans votre liste. À faire : le retrouver avec la barre de recherche.
Message : « Ce nom de service de transporteur existe déjà ». Signification : un service de ce transporteur porte déjà ce nom. À faire : choisir un autre nom.
Message : « Ce transporteur est défini dans la configuration standard et ne peut pas être supprimé ici. ». Signification : ce transporteur est défini dans la configuration standard. À faire : ne pas le supprimer depuis cet écran.
## **Types d'incident, de document et de demande**
Message : « Cet identifiant de type d'incident existe déjà. ». Signification : un type d'incident utilise déjà cet ID. À faire : choisir un autre nom ou un autre ID.
Message : « Le type de document existe déjà ». Signification : un type de document de ce nom existe déjà pour cette ressource. À faire : choisir un autre nom.
Message : « Le type de demande existe déjà ». Signification : un type de demande de ce nom existe déjà. À faire : choisir un autre nom.
Message : « Le nom du sous-type est obligatoire ». Signification : une ligne de sous-type n'a pas de nom. À faire : renseigner « Nom du sous-type » ou supprimer la ligne.
Message : « subTypes.items.0.subTypeUniqueIdentifier should not be empty ». Signification : le premier sous-type n'a pas d'identifiant ; le chiffre 0 désigne le premier sous-type de la liste. À faire : renseigner « ID du sous-type » ou supprimer la ligne avec la corbeille.
## **Affichage**
Message : « La couleur doit être au format hexadécimal ». Signification : une couleur saisie pour l'image de marque n'est pas un code hexadécimal. À faire : saisir une couleur au format hexadécimal.
## **Autres**
Message : « Session expirée. Merci de rafraîchir la page ». Signification : votre session a expiré. À faire : rafraîchir la page du navigateur.
Pour la procédure concernée, consultez l'article de la section : par exemple « Comment créer un type de demande additionnelle avec ses sous-types (« Nouveau type de demande », « Ajouter un sous-type ») (chargeur) ? ».
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- [Gérer ses stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ses-stocks)
- [Gérer sa facturation](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-sa-facturation)
- [Gérer les problèmes remontés par mes clients](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-probl%C3%A8mes-remont%C3%A9s-par-mes-clients)
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