Messages d'erreur dans les expéditions : que signifient-ils ? (prestataire logistique)

Message : « Les champs marqués d'un * sont obligatoires. » Signification : un champ obligatoire du formulaire est vide. À faire : remplissez tous les champs marqués d'un *.

Message : « Veuillez renseigner les détails de la commande dans le formulaire. » Signification : la section « Détails de l'expédition » n'est pas remplie. À faire : remplissez-la.

Message : « Veuillez corriger les erreurs dans le formulaire avant de soumettre. » Signification : un ou plusieurs champs contiennent une erreur. À faire : corrigez les champs signalés, puis cliquez de nouveau sur « Envoyer l'expédition ».

Message : « Le transporteur doit être fourni pour les expéditions ». Signification : aucun transporteur n'est choisi. À faire : sélectionnez un transporteur dans le champ « Transporteur ».

Message : « Le champ e-mail doit être renseigné sur l'adresse de livraison ». Signification : l'adresse de livraison choisie n'a pas d'adresse e-mail. À faire : ajoutez l'e-mail à l'adresse de livraison, ou choisissez une autre adresse.

Message : « … doit être un nombre ». Signification : le champ indiqué attend un nombre. À faire : saisissez un nombre.

Message : « … doit être un email valide. ». Signification : l'adresse e-mail saisie n'est pas valide. À faire : saisissez une adresse e-mail valide.

Message : « … doit être un numéro de téléphone valide. ». Signification : le numéro saisi n'est pas valide. À faire : saisissez un numéro de téléphone valide.

Message : « … doit être supérieur ou égal à …, la valeur actuelle est … ». Signification : la valeur saisie est trop petite. À faire : saisissez une valeur au moins égale à la valeur attendue.

Message : « La valeur de … doit être inférieure à …, la valeur actuelle est … ». Signification : la valeur saisie est trop grande. À faire : saisissez une valeur inférieure à la valeur attendue.

Message : « Service temporairement indisponible, veuillez renseigner l'expédition manuellement ». Signification : le service qui remplit l'expédition automatiquement n'est pas disponible pour le moment. À faire : remplissez vous-même les champs du formulaire.

Message : « La quantité doit être un nombre entier. » Signification : la quantité d'une ligne contient une décimale ou un texte. À faire : saisissez un nombre entier.

Message : « … article ajouté n'a pas de quantité. Veuillez définir une quantité d'au moins 1 pour confirmer. » Signification : au moins une ligne de références n'a pas de quantité. À faire : saisissez une quantité d'au moins 1 sur chaque ligne, ou supprimez la ligne.

Message : « Certaines lignes de commande sont en doublon, veuillez les supprimer. » Signification : la même référence apparaît sur plusieurs lignes. À faire : supprimez les lignes en trop.

Message : « Vous ne pouvez pas placer votre expédition sur des palettes. Veuillez choisir des unités ou des cartons. » Signification : les quantités ne se saisissent pas en palettes. À faire : saisissez les quantités en unités ou en cartons.

Message : « Le type de conditionnement “…” n'est pas autorisé pour cette référence. » Signification : le type de conditionnement choisi n'est pas accepté pour cette référence. À faire : choisissez un type de conditionnement autorisé pour cette référence.

Message : « Type d'incident est requis. » Signification : le champ « Type d'incident » de la fenêtre « Signaler un incident » est vide. À faire : choisissez un type d'incident, puis cliquez de nouveau sur « Signaler un incident ».

Message : « Annulation impossible » ou « L'expédition n'a pas pu être annulée ». Signification : l'annulation n'a pas abouti. Une expédition déjà annulée ne peut pas être annulée de nouveau. À faire : vérifiez le statut de l'expédition. Si elle n'est pas déjà annulée, réessayez, puis contactez le support.

Message : « Session expirée. Merci de rafraîchir la page ». Signification : votre session est terminée. À faire : rafraîchissez la page, puis reconnectez-vous si besoin.

Message : « Une erreur est survenue pendant le chargement des documents ! ». Signification : les documents n'ont pas pu être chargés. À faire : rafraîchissez la page. Si le message revient, contactez le support.

Pour joindre le support, consultez « Comment contacter le support Spacefill ? ».