Tout savoir sur les incidents
Dans cette vidéo vous allez apprendre à interagir avec l'onglet incident
L'onglet Incident vous permet de mieux interagir avec votre logisticien en cas de problématique ou d'anomalie.
Il permet une gestion centralisée des anomalies, que ce soit des casses, des erreurs ou des retards.
Il vous permet de suivre en temps réel les actions prises ou à prendre par chacun des parties pour chaque incident.
Il permet d'historiser et de tracer toutes les actions et les communications effectuées.
Dans ces vidéos, vous apprendrez à :
- Créer un incident,
- Mentionner quelqu'un dans un incident pour qu'il soit notifié en temps réel,
- Finaliser ou à résoudre un incident sur Spacefill.
Cela vous permettra une meilleure collaboration avec votre logisticien.