Comment supprimer une demande additionnelle (« Supprimer », « Oui, supprimer la demande ») (chargeur et prestataire logistique) ?

Pour supprimer une demande additionnelle (chargeur ou prestataire logistique), ouvrez la demande, cliquez sur le menu « ⋮ » puis sur « Supprimer » et confirmez avec « Oui, supprimer la demande ».

Qui peut le faire : seul l'utilisateur qui a créé la demande (chargeur ou prestataire logistique), sur une demande qui n'est pas « Annulé ». Pour les autres utilisateurs, l'option « Supprimer » n'est pas affichée dans le menu « ⋮ ».

Les étapes pour supprimer une demande

Étape 1 : dans le menu de gauche, groupe « Collaboration », cliquez sur « Demandes additionnelles », puis cliquez sur la demande à supprimer.

Étape 2 : cliquez sur le menu « ⋮ », à droite de « Mettre à jour le statut », puis sur « Supprimer » (en rouge).

Étape 3 : dans la fenêtre « Supprimer la demande », lisez le message : la suppression d'une demande est immédiate et irréversible.

Étape 4 : cliquez sur « Oui, supprimer la demande ». Le bouton « Fermer » ferme la fenêtre sans supprimer.

Ce qui se passe ensuite : le message « Demande additionnelle supprimée ! » s'affiche et vous revenez à la liste des demandes, où la demande n'apparaît plus.

Important : la suppression est définitive : la demande ne peut pas être récupérée. Si vous voulez seulement arrêter le traitement, changez plutôt son statut en « Annulé » avec « Mettre à jour le statut ». Une demande « Annulé » n'affiche plus le menu « ⋮ ».

Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les demandes additionnelles : que signifient-ils ? (chargeur et prestataire logistique) ».