Comment rechercher ou filtrer les demandes additionnelles (« Rechercher des demandes », « Ajouter filtres », filtre rapide) (chargeur et prestataire logistique) ?

Pour rechercher ou filtrer les demandes additionnelles (chargeur ou prestataire logistique), utilisez la zone « Rechercher des demandes », les trois cartes du haut (filtres rapides) ou le bouton « Ajouter filtres », dans la page « Demandes additionnelles ».

Qui peut le faire : un utilisateur (chargeur ou prestataire logistique) ayant accès à la page « Demandes additionnelles ».

Les étapes pour utiliser un filtre rapide

Étape 1 : dans le menu de gauche, groupe « Collaboration », cliquez sur « Demandes additionnelles ».

Étape 2 : cliquez sur une carte : « Demandes assignées », « Demandes urgentes » ou « Nouvelles demandes ». Chaque carte affiche le nombre de demandes concernées : « Demandes assignées » (assignées à votre entreprise, ni « Terminé » ni « Annulé »), « Demandes urgentes » (priorité « Urgente ») et « Nouvelles demandes » (statut « Nouveau »).

Ce qui se passe ensuite : la liste ne montre plus que ces demandes et une étiquette « Filtre rapide » portant le nom de la carte apparaît au-dessus du tableau. Cliquez sur la croix de l'étiquette pour retirer le filtre.

Les étapes pour rechercher une demande

Étape 1 : cliquez dans la zone « Rechercher des demandes ».

Étape 2 : saisissez un mot ou le début d'une référence (par exemple « REQ »). Des propositions peuvent s'afficher sous la zone pendant la saisie.

Ce qui se passe ensuite : la liste se met à jour et les liens « Réinitialiser » et « Créer une vue » apparaissent à côté de « Vue par défaut ». La croix à droite de la zone efface la recherche.

Les étapes pour ajouter un filtre

Étape 1 : cliquez sur « Ajouter filtres », au-dessus du tableau. La liste des filtres s'affiche, avec la zone « Rechercher un filtre ».

Étape 2 : choisissez le champ à filtrer : « Statut », « Type », « Sous-type », « Priorité », « Canal de vente » ou « Assigné à ». Le filtre « Chargeur » s'ajoute pour un prestataire logistique et le filtre « Prestataire logistique » pour un chargeur.

Étape 3 : dans le panneau, l'opérateur « est » est proposé. Cochez une ou plusieurs valeurs de la liste, ou saisissez une valeur dans « Entrer une valeur » pour retrouver une valeur dans la liste. Les valeurs du filtre « Statut » sont « Nouveau », « En attente de validation », « Traitement en cours », « Terminé » et « Annulé ». Pour « Sous-type », la liste contient tous les sous-types proposés (par exemple « Tri/séparation », « Inventaire par SSCC », « Rapport photo »).

Ce qui se passe ensuite : la liste ne montre que les demandes qui correspondent et une étiquette de filtre (par exemple « Statut ») s'affiche au-dessus du tableau. Cliquez sur l'étiquette pour modifier le filtre, sur sa croix pour le retirer, ou sur la corbeille du panneau pour le supprimer. Vous pouvez cumuler plusieurs filtres.

Si aucune demande ne correspond, le tableau est vide.

Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les demandes additionnelles : que signifient-ils ? (chargeur et prestataire logistique) ».