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title: Comment créer une nouvelle réception (« Nouvelle réception », « Envoyer la réception ») (prestataire logistique) ?
description: "Créer une nouvelle réception : choisir l'entrepôt et le chargeur, remplir le formulaire puis cliquer sur Envoyer la réception."
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# Comment créer une nouvelle réception (« Nouvelle réception », « Envoyer la réception ») (prestataire logistique) ?
## Créer une nouvelle réception : choisir l'entrepôt et le chargeur, remplir le formulaire puis cliquer sur Envoyer la réception.
Pour créer une nouvelle réception (prestataire logistique), cliquez sur **« Nouvelle réception »** dans l'écran **« Réceptions »**, choisissez l'entrepôt et le chargeur, remplissez le formulaire, ajoutez les références, puis cliquez sur **« Envoyer la réception »**.
**Qui peut le faire :** un utilisateur du prestataire logistique.
## **Les étapes pour créer une réception**
**Étape 1 :** dans le menu de gauche, groupe **« Flux entrant »**, cliquez sur **« Réceptions »**.
**Étape 2 :** cliquez sur le bouton vert **« Nouvelle réception »**, en haut à droite.
**Étape 3 :** sur la page **« Nouvelle réception »**, qui demande « Choisissez un entrepôt et un chargeur pour continuer », sélectionnez l'entrepôt dans le champ **« Entrepôt »**, puis le chargeur dans le champ **« Chargeur »**.
**Étape 4 :** cliquez sur **« Suivant »**. Ce bouton est grisé tant que l'entrepôt et le chargeur ne sont pas choisis.
**Étape 5 :** le formulaire **« Nouvelle réception »** s'ouvre. Dans le champ **« Saisissez une référence... »**, en haut à gauche, saisissez la référence de la réception. Ce champ est obligatoire : s'il est vide, le message « Référence de réception est requis. » s'affiche. Le bouton **« Remplissage auto »**, à côté, génère un numéro de référence dans ce champ.
**Étape 6 :** sous **« Détails de la réception »**, le champ **« Chargeur »** est déjà rempli et grisé. Dans le champ **« Transporteur »**, choisissez le transporteur dans la liste. Dès qu'un transporteur est choisi, le champ **« Service »** apparaît : choisissez le service du transporteur (par exemple « DHL Express Europe »). La croix à droite d'un champ efface le choix.
**Étape 7 :** dans le champ **« Enlèvement »**, choisissez l'adresse d'où part la marchandise, ou saisissez une nouvelle adresse : la fenêtre **« Saisir une nouvelle adresse »** contient **« Nom de l'adresse »**, **« Société »**, **« Adresse \* »** (le champ propose des adresses du carnet et des suggestions de recherche, avec le lien **« Gérer les adresses... »**), **« Détails de l'adresse »**, **« Type »** (**« Usine »**, **« Magasin »**, **« Entrepôt »**, **« Individuel »** ou **« Autre »**), **« Information complémentaire »** et les coordonnées du contact (prénom, nom de famille, adresse email, téléphone). L'interrupteur **« Utiliser une adresse personnalisée »** remplace le champ **« Adresse \* »** par **« Numéro et nom de rue \* »**, **« Code postal \* »**, **« Ville \* »**, **« Pays \* »** et **« État/ Région/ Province »**. L'interrupteur **« Ajouter cette adresse à mon carnet d'adresses »** enregistre l'adresse dans le carnet. Cliquez sur **« Enregistrer »** (ou **« Fermer »** pour annuler) : l'adresse s'affiche dans le champ avec une icône crayon pour la modifier (fenêtre **« Modifier l'adresse dans le carnet »**) et une croix pour l'effacer. Le champ **« Livraison »** affiche l'entrepôt choisi et reste grisé.
**Étape 8 :** renseignez les champs **« Date d'enlèvement »** et **« Date de livraison »** : cliquez sur le champ, choisissez le jour dans le calendrier, puis cliquez sur **« Matin »** ou **« Après-midi »** et choisissez l'heure de début et l'heure de fin du créneau. Une date s'affiche sous la forme « 14 oct. 2026 – 05:00 ».
**Étape 9 :** si besoin, complétez les champs facultatifs : **« Commande bloquée »** (liste avec **« Bloquée »** et **« Débloquée »**), **« Instructions pour l'entrepôt »** (texte libre) et le bouton **« Ajouter un document »**. Le fichier choisi s'affiche sous le bouton, avec une icône corbeille pour le retirer ; une fois la réception créée, il apparaît dans l'onglet **« Documents »**.
**Étape 10 :** dans la section **« Références »**, en bas du formulaire, ajoutez les références de la réception (depuis l'inventaire ou avec un fichier à importer).
**Étape 11 :** cliquez sur **« Envoyer la réception »**, en bas à droite. Le bouton **« Annuler »**, en bas à gauche, ferme le formulaire sans créer la réception.
**Ce qui se passe ensuite :** la page de la nouvelle réception s'ouvre avec la référence saisie, le message « Informations mises à jour ! » et le statut **« Planifié »** avec sa date et son heure. Le bandeau vert « Cet ordre doit être confirmé dans votre logiciel WMS » s'affiche. L'indicateur **« Total UV »** additionne les quantités saisies. Vous retrouvez la réception dans l'écran **« Réceptions »**. Dans la vidéo, une réception a pu être créée sans dates, sans transporteur et sans références : les champs vides s'affichent alors « Non renseigné » ou « - ».
## **Autres façons de démarrer une réception**
Sur le formulaire **« Nouvelle réception »**, le bouton **« Dupliquer une réception »**, en haut à droite, reprend les informations d'une commande existante. L'interrupteur **« Cette réception est un retour »** transforme le formulaire en **« Nouveau retour »**.
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