Comment créer une nouvelle expédition ou un brouillon d'expédition (chargeur) ?

Pour créer une nouvelle expédition (chargeur), cliquez sur « Nouvelle expédition » dans l'écran « Expéditions », remplissez le formulaire, puis cliquez sur « Envoyer l'expédition » pour l'envoyer à l'entrepôt ou sur « Enregistrer en brouillon » pour l'enregistrer sans l'envoyer.

Qui peut le faire : un chargeur. (À CONFIRMER : rôle d'utilisateur nécessaire pour créer une expédition.)

Étape 1 : dans le menu de gauche, groupe « Ventes », cliquez sur « Expéditions » pour ouvrir la liste des expéditions.

Étape 2 : cliquez sur le bouton vert « Nouvelle expédition », en haut à droite de la liste des expéditions.

Étape 3 : dans la carte « Créer une expédition », choisissez l'« Entrepôt » de l'expédition (l'entrepôt de destination).

Étape 4 : dans la carte « Créer une expédition », choisissez le « Canal » de l'expédition.

Étape 5 : dans « Méthode », laissez « Saisir la commande manuellement » (choix par défaut) pour créer l'expédition à la main. Le choix « Importer un fichier Excel » (« Importer une commande via Excel ») existe aussi : ses étapes ne sont pas décrites dans cet article.

Étape 6 : cliquez sur « Suivant » pour ouvrir le formulaire « Nouvelle expédition ».

Étape 7 : en haut du formulaire, saisissez la référence de l'expédition dans le champ « Saisissez une référence... ». Le bouton « Remplissage auto » est proposé à côté du champ. (À CONFIRMER : « Remplissage auto » renseigne la référence de l'expédition.)

Étape 8 : dans le bloc « Détails de l'expédition », choisissez le « Transporteur » de l'expédition.

Étape 9 : dans le champ « Service », qui apparaît après le choix du transporteur, choisissez le service du transporteur.

Étape 10 : dans le champ « Livraison », choisissez l'adresse de livraison de l'expédition dans l'onglet « Adresses » ou « Entrepôts », ou cliquez sur « Saisir une nouvelle adresse ». Le champ « Enlèvement » est grisé : il reprend l'entrepôt choisi à l'étape 3.

Étape 11 : cliquez sur le champ « Date de livraison » de l'expédition et choisissez le jour dans le calendrier.

Étape 12 : cliquez sur « Matin » ou « Après-midi », puis choisissez l'heure de début et l'heure de fin du créneau de livraison de l'expédition.

Étape 13 : si vous connaissez la date d'enlèvement de l'expédition, renseignez le champ « Date d'enlèvement » de la même façon. Ce champ peut rester vide : la liste des expéditions affiche alors « Non renseigné ».

Étape 14 : si besoin, complétez les champs voulus de l'expédition : « Code Point Relais », « Commande bloquée » (Oui ou Non), « Commande prioritaire » (Oui ou Non), « Prix client », « Typologie » et « Instructions pour l'entrepôt ». (À CONFIRMER : quels champs sont obligatoires.)

Étape 15 : pour joindre un fichier à l'expédition, cliquez sur « Ajouter un document ».

Étape 16 : dans le bloc « Références » de l'expédition, ajoutez les références à expédier et leurs quantités. Les étapes sont dans l'article « Comment ajouter des références à une expédition (saisie, import CSV, création d'une référence) (chargeur) ? ».

Étape 17 : en bas de la page, cliquez sur « Envoyer l'expédition » pour envoyer l'expédition à l'entrepôt.

Autre possibilité à l'étape 17 : cliquez sur « Enregistrer en brouillon » pour enregistrer l'expédition sans l'envoyer.

Ce qui se passe ensuite : le message « Votre expédition a été créée avec succès ! » s'affiche et la page de l'expédition s'ouvre.

Avec « Envoyer l'expédition », l'expédition est transmise à l'entrepôt pour confirmation et prend le statut « Planifié ». (À CONFIRMER : selon l'entrepôt, une confirmation de créneau peut être demandée avant ce statut.)

Avec « Enregistrer en brouillon », l'expédition prend le statut « Brouillon ». Elle n'est pas transmise à l'entrepôt et aucune notification n'est envoyée : vous pouvez la modifier ou l'annuler sans toucher l'entrepôt.

Vous retrouvez l'expédition dans l'écran « Expéditions » : la liste est triée par date de création, la plus récente en premier.

Dupliquer une expédition existante : en haut du formulaire, cliquez sur « Dupliquer une expédition », cherchez l'expédition à copier dans le champ « Tapez pour rechercher... », puis cliquez sur « Confirmer ». Vous pouvez aussi cliquer sur « Actions » puis sur « Dupliquer l'expédition » depuis la page d'une expédition. (À CONFIRMER : ce que la duplication recopie, et le résultat à l'écran.) Si vous choisissez une réception, l'application affiche « L'ordre que vous souhaitez dupliquer est une réception, alors que vous souhaitez créer une expédition. »

Important : si vous demandez plus que le stock, « En stock » et « Prévisionnel » s'affichent en rouge, mais l'application n'empêche pas l'envoi de l'expédition.

Important : une expédition au statut « Brouillon » n'est pas transmise à l'entrepôt. Pour l'envoyer plus tard, ouvrez-la avec « Actions » puis « Modifier » : l'écran propose « Enregistrer en brouillon » et « Enregistrer l'expédition ». (À CONFIRMER : « Enregistrer l'expédition » envoie bien le brouillon à l'entrepôt, non filmé jusqu'au bout.)

Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les expéditions : que signifient-ils ? (chargeur) ».