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title: Comment créer un type de demande avec ses sous-types dans la configuration standard (« Nouveau type de demande », « Sous-types ») (prestataire logistique) ?
description: Comment créer un type de demande avec ses sous-types dans la configuration standard (« Nouveau type de demande », « Sous-types ») (prestataire logistique) ?
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# Comment créer un type de demande avec ses sous-types dans la configuration standard (« Nouveau type de demande », « Sous-types ») (prestataire logistique) ?
## Créer un type de demande avec son modèle de description et ses sous-types, et comprendre les messages de validation.
Pour créer un type de demande avec ses sous-types dans la configuration standard (prestataire logistique), ouvrez l'onglet **« Types de demandes »** de la page **« Paramètres de configuration standard »** et cliquez sur **« Nouveau type de demande »**.
**Qui peut le faire :** un utilisateur du prestataire logistique. Seul un utilisateur Admin peut gérer les configurations : un utilisateur Standard peut les consulter.
**Les étapes pour créer un type de demande**
**Étape 1 :** dans le menu de gauche, groupe **« Gestion »**, cliquez sur **« Paramètres »**, puis sur l'onglet **« Chargeurs »**.
**Étape 2 :** cliquez sur **« Modifier la configuration standard »**, puis sur l'onglet **« Types de demandes »**. Tant qu'il n'y a aucun type, l'écran affiche « Créez votre premier type de demande ».
**Étape 3 :** cliquez sur le bouton vert **« Nouveau type de demande »**. La fenêtre **« Créer un type de demande »** s'ouvre.
**Étape 4 :** renseignez **« Nom du type »** (ce type est partagé avec les entreprises avec lesquelles vous collaborez). Le champ **« ID de type de demande »** se remplit tout seul à partir du nom (« Test 3PL » donne « test\_3pl » dans la vidéo) : cet identifiant est destiné uniquement aux intégrations et ne peut pas être modifié après la création.
**Étape 5 :** si besoin, renseignez **« Code interne »** (ce code est à usage interne uniquement).
**Étape 6 :** dans **« Modèle de description »**, saisissez le texte du modèle (« Saisissez le modèle de description »). Une barre d'outils de mise en forme se trouve au-dessus de la zone de texte.
**Étape 7 :** pour ajouter un sous-type, cliquez sur **« Ajouter un sous-type »**, sous le tableau **« Sous-types »**. Une ligne apparaît avec **« Nom du sous-type »**, **« Code interne »** et **« ID du sous-type »**, et une icône corbeille pour la supprimer.
**Étape 8 :** cliquez sur **« Enregistrer »**. Le bouton **« Fermer »** ferme la fenêtre sans enregistrer.
**Ce qui se passe ensuite :** le message « Type de demande enregistré » s'affiche en haut à droite et le type apparaît dans la liste, avec les colonnes **« Nom »**, **« Code interne »**, **« ID de type de demande »**, **« Modèle de description »** (un tiret quand il est vide), **« Créé par »** et **« Actions »**. Une flèche à gauche de la ligne permet de la déplier.
**Si l'enregistrement ne passe pas**
**Important :** si une ligne de sous-type est ajoutée mais laissée vide, le message rouge « subTypes.items.0.subTypeUniqueIdentifier should not be empty » s'affiche en haut à droite et le type n'est pas créé. Renseignez le sous-type ou supprimez sa ligne avec l'icône corbeille.
Si **« ID de type de demande »** est vide, un message rouge « ID du type d'incident est requis. » s'affiche sous le champ.
Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les paramètres : que signifient-ils ? (prestataire logistique) ».
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