Comment créer un retour dans Spacefill ?

🧭 Étapes à suivre

1. Accéder à l’onglet Réception

2. Créer une nouvelle réception

• Cliquez sur le bouton Nouvelle réception, situé en haut à droite de l’écran.

• Une nouvelle fenêtre de création s’ouvre.

3. Activer le mode Retour

• En haut de la page, activez l’option Cette commande est un retour.

  💡 Cette option permet d’indiquer qu’il s’agit d’une commande retour et non d’une réception standard.

4. Définir la typologie du retour

• Sélectionnez, si nécessaire, une typologie de retour (ex. : produit non conforme, produit défectueux, etc.).

• Cette information facilite le suivi et l’analyse des causes de retour.

5. Lier à une commande d’expédition existante

• Vous pouvez associer le retour à une commande d’expédition déjà créée dans Spacefill.

  Cela permet de relier le retour à son expédition d’origine pour une meilleure traçabilité.

6. Compléter les informations de la commande

• Renseignez les informations nécessaires :

  • Référence de la commande

  • Produits concernés (références, quantités, unités)

  • Date prévue de réception

  • Commentaires ou documents associés, si besoin

7. Envoyer la commande

• Une fois tous les champs renseignés, cliquez sur Envoyer la commande.

• Votre retour est désormais enregistré et visible dans le tableau de bord Réception.