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title: Comment confirmer une expédition (« Confirmez l'expédition », ajustement d'expédition) (prestataire logistique) ?
description: Comment confirmer une expédition (« Confirmez l'expédition », ajustement d'expédition) (prestataire logistique) ?
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# Comment confirmer une expédition (« Confirmez l'expédition », ajustement d'expédition) (prestataire logistique) ?
## Confirmer une expédition : bouton Confirmez l'expédition, page Ajustement d'expédition et cas des expéditions confirmées dans le WMS.
Pour confirmer une expédition (prestataire logistique), ouvrez-la, cliquez sur **« Confirmez l'expédition »** dans le bandeau vert, vérifiez la page **« Ajustement d'expédition »**, puis cliquez de nouveau sur **« Confirmez l'expédition »**.
**Qui peut le faire :** un utilisateur du prestataire logistique, quand le bandeau « Vous devez confirmer l'expédition de la commande » s'affiche sur la page de l'expédition (suivi, quand elle est connue, de « prévue pour le » et de la date prévue). L'application accepte la confirmation pour les statuts **« Planifié »**, **« Préparation en cours »**, **« Préparation terminée »**, **« Partiellement complétée »** et **« Manqué »**. Elle la refuse pour une expédition **« Annulé »** ou **« Brouillon »**.
**Important :** si le bandeau indique « Cet ordre doit être confirmé dans votre logiciel WMS » (WMS : logiciel de gestion d'entrepôt), le bouton **« Confirmez l'expédition »** est grisé. Dans ce cas, la confirmation se fait dans votre logiciel WMS et non depuis cette page.
**Les étapes pour confirmer une expédition**
**Étape 1 :** dans le menu de gauche, groupe **« Flux sortant »**, cliquez sur **« Expéditions »**, puis sur la référence de l'expédition à confirmer.
**Étape 2 :** dans le bandeau vert, cliquez sur **« Confirmez l'expédition »**.
**Étape 3 :** la page **« Ajustement d'expédition »** s'ouvre. Dans **« Détails de la commande »**, vérifiez la **« Date d'enlèvement prévue »** et renseignez la **« Date d'enlèvement réelle »**, préremplie avec la date et l'heure du moment. Vous pouvez aussi compléter les **« Instructions pour l'entrepôt »** et utiliser **« Ajouter un document »**.
**Étape 4 :** dans la section **« Références »**, vérifiez les références et ajustez-les si besoin (voir « Comment ajouter des références à une expédition (« Importer », « Tout supprimer ») (prestataire logistique) ? »).
**Étape 5 :** cliquez sur **« Confirmez l'expédition »**, en bas à droite. Le bouton **« Annuler »** quitte la page sans confirmer.
**Ce qui se passe ensuite**
**Ce qui se passe ensuite :** le message « Informations mises à jour ! » s'affiche. La page de l'expédition passe au statut **« Expédié »**, avec la date d'enlèvement réelle que vous avez renseignée. Le bandeau vert disparaît et le **« Taux de complétion »** s'affiche (100 % dans l'exemple filmé). L'historique de l'onglet **« Activités »** garde la trace de la confirmation.
**Corriger une expédition déjà expédiée**
Pour corriger une expédition déjà au statut **« Expédié »**, le menu **« Actions »** propose **« Effectuer un ajustement »**.
**Étape 1 :** ouvrez la page de l'expédition, cliquez sur **« Actions »** puis sur **« Effectuer un ajustement »**.
**Étape 2 :** la page **« Ajustement d'expédition »** s'ouvre. La **« Date d'enlèvement réelle »** s'affiche en grisé : elle ne se modifie pas ici. Vous pouvez compléter les **« Instructions pour l'entrepôt »**, ajouter un document et modifier les références dans la section **« Références »** (quantité en **« UNITÉ »** ou en **« CARTON »**, **« Importer »**, **« Tout supprimer »**).
**Étape 3 :** cliquez sur **« Modifier l'expédition »**, en bas à droite. Le bouton **« Annuler »** quitte la page sans rien changer.
**Ce qui se passe ensuite :** le message « Informations mises à jour ! » s'affiche et la page de l'expédition reprend les nouvelles valeurs. Dans l'exemple filmé, passer la quantité de 5 à 6 a affiché **« Total UV »** à 6 et **« Taux de complétion »** à 120 %.
Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les expéditions : que signifient-ils ? (prestataire logistique) ».
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