Comment choisir mes notifications dans l'application et par email (« Notifications in-app », « Notifications email ») (chargeur) ?

Pour choisir vos notifications dans l'application et par email (chargeur), ouvrez la page « Profil » et utilisez le bloc « Notifications ». Vous y choisissez les entrepôts qui vous intéressent, puis, pour chaque événement, une notification dans l'application et une fréquence d'envoi par email.

Qui peut le faire : tout utilisateur d'un compte chargeur, pour ses propres notifications.

Les étapes pour choisir mes notifications

Étape 1 : cliquez sur vos initiales, en haut à droite, puis sur « Profil utilisateur ». Le bloc « Notifications » se trouve à droite de la page « Profil ».

Étape 2 : dans « Choisissez les entrepôts qui vous intéressent », ouvrez la liste « Entrepôts » et cochez les entrepôts voulus (par exemple « Montpellier - 34000 » ou « Paris - 75018 »). Vous recevez une notification par email pour tous les entrepôts sélectionnés. Le champ affiche le nombre d'entrepôts choisis (par exemple « Entrepôts 2 »).

Étape 3 : dans le tableau « Événement », activez l'interrupteur de la colonne « Notifications in-app » pour chaque événement dont vous voulez être notifié dans l'application.

Étape 4 : dans la colonne « Notifications email » de la même ligne, choisissez la fréquence d'envoi : « Jamais », « Une fois par heure », « Une fois par jour » ou « A chaque notification ». Quand vous activez l'interrupteur, « Une fois par heure » est proposé. La liste est grisée tant que l'interrupteur de la ligne n'est pas activé. Ce fonctionnement est le même pour tous les événements, avec les quatre mêmes options.

Étape 5 : cliquez sur « Enregistrer », en bas de la page. Pour abandonner, cliquez sur « Annuler ».

Ce qui se passe ensuite : le message « Informations mises à jour ! » s'affiche.

Important : si vous n'avez sélectionné aucun entrepôt, le message « Vous n'avez pas sélectionné les entrepôts qui vous intéressent, vous ne recevrez donc aucune notification par e-mail concernant ces entrepôts. Veuillez sélectionner au moins un entrepôt pour recevoir des notifications. » s'affiche et le tableau des événements est grisé.

Si vous êtes identifié sur une commande ou un incident, vous recevez une notification dans tous les cas.

Les événements disponibles

Commandes (elles correspondent aux expéditions, réceptions et commandes de transports) : « Création » (création d'une nouvelle commande), « Modification », « Annulation », « Commande complète » (la commande est complétée), « Commande incomplète » (commande complétée avec des quantités incorrectes), « Livrée » (commande marquée comme livrée), « Document ajouté », « Nouveau commentaire », « Créneau à confirmer » (commande en attente de confirmation de créneau) et « Créneau confirmé ».

Incidents : « Nouvel incident » (création d'un nouvel incident), « Incident terminé » (clôture d'un incident), « Incident annulé » et « Nouveau commentaire » (commentaire ajouté à un incident).

Demandes additionnelles : « Nouvelle demande » (création d'une nouvelle demande), « Mise à jour » (mise à jour d'une demande) et « Nouveau commentaire ».

Blocages & erreurs : « Commande bloquée » (commande bloquée selon vos règles de synchronisation des commandes), « Référence bloquée » (selon vos règles de synchronisation des références) et « Erreur d'intégration » (erreur d'intégration entre Spacefill et vos systèmes).

Pour consulter vos notifications reçues, consultez « Comment consulter mes notifications avec la cloche (« Paramètres », « Non lu », « Tout marquer comme lu ») (chargeur) ? ».

Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans le profil, les notifications et les collaborateurs : que signifient-ils ? (chargeur) ».