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title: Comment annuler une ou plusieurs réceptions (« Annuler », « Annuler en masse ») (prestataire logistique) ?
description: Annuler une ou plusieurs réceptions avec Annuler ou Annuler en masse et savoir ce qui change ensuite.
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# Comment annuler une ou plusieurs réceptions (« Annuler », « Annuler en masse ») (prestataire logistique) ?
## Annuler une ou plusieurs réceptions avec Annuler ou Annuler en masse et savoir ce qui change ensuite.
Pour annuler une ou plusieurs réceptions (prestataire logistique), ouvrez la réception, cliquez sur **« Actions »** puis sur **« Annuler »**, et confirmez avec **« Oui, annuler »**. Pour en annuler plusieurs d'un coup, cochez-les dans la liste puis cliquez sur **« Annuler en masse »**.
**Qui peut le faire :** un utilisateur du prestataire logistique, depuis la page de la réception (exemple filmé : une réception au statut « Planifié »).
## **Les étapes pour annuler une réception**
**Étape 1 :** dans le menu de gauche, groupe **« Flux entrant »**, cliquez sur **« Réceptions »**.
**Étape 2 :** cliquez sur la référence de la réception à annuler pour ouvrir sa page.
**Étape 3 :** cliquez sur **« Actions »**, en haut à droite, puis sur **« Annuler »**.
**Étape 4 :** la fenêtre **« Annulation »** s'affiche : « L'annulation prendra effet immédiatement. Confirmez-vous l'annulation de » suivi de la référence de la réception.
**Étape 5 :** cliquez sur **« Oui, annuler »**. Le bouton **« Fermer »** ferme la fenêtre sans annuler.
**Important :** l'annulation prend effet immédiatement.
**Ce qui se passe ensuite :** le message « Réception annulée » s'affiche. La page de la réception indique « Réception annulée le » suivi de la date, et la liste des réceptions affiche le statut **« Annulé »**. Dans le menu **« Actions »**, les entrées **« Annuler »** et **« Télécharger le bon de réception »** ne sont plus proposées ; restent **« Marquer comme un retour »**, **« Dupliquer la réception »**, **« Signaler un incident »** et **« Ajouter un commentaire »**.
## **Annuler plusieurs réceptions avec « Annuler en masse »**
**Étape 1 :** dans l'écran **« Réceptions »**, cochez la case des réceptions à annuler. Une barre d'actions s'affiche en bas de l'écran, avec le lien **« N réceptions sélectionnées »** et les boutons **« Débloquer »**, **« Confirmer la réception »** (grisé dans la vidéo), **« Exporter »** et **« Annuler en masse »**. La croix à droite ferme la barre.
**Étape 2 :** pour vérifier la sélection, cliquez sur le lien **« N réceptions sélectionnées »** : la fenêtre **« Réceptions sélectionnées »** liste les réceptions. Une croix retire une réception de la sélection, **« Tout désélectionner »** les retire toutes, **« Confirmer »** ou **« Fermer »** ferme la fenêtre.
**Étape 3 :** cliquez sur **« Annuler en masse »**. La fenêtre **« Annuler les réceptions »** affiche « Cette action est irréversible. » et la liste **« Réceptions annulables (N) »** avec le statut de chaque réception, par exemple « Planifié ».
**Étape 4 :** cliquez sur **« Oui, annuler N réceptions »**. Le bouton **« Fermer »** ferme la fenêtre sans annuler.
**Ce qui se passe ensuite :** un bandeau noir indique « N réceptions seront annulées » avec une barre de progression et le bouton **« Annuler l'action »**, qui permet d'arrêter l'annulation pendant que la barre avance. Ensuite, le message « N réceptions ont été annulées avec succès » s'affiche et la colonne **« Statut »** indique **« Annulé »** pour chacune.
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