Comment ajouter un commentaire ou un document sur une expédition (prestataire logistique) ?

Pour ajouter un commentaire ou un document sur une expédition (prestataire logistique), ouvrez la page de l'expédition : écrivez le commentaire dans l'onglet « Activités » ou déposez le fichier dans l'onglet « Documents ».

Qui peut le faire : un utilisateur du prestataire logistique, depuis la page d'une expédition.

Étape 1 : dans le menu de gauche, groupe « Flux sortant », cliquez sur « Expéditions », puis sur la référence de l'expédition.

Étape 2 : ouvrez l'onglet « Activités », ou cliquez sur « Actions » puis sur « Ajouter un commentaire ».

Étape 3 : dans la zone « Ajoutez votre commentaire ici… », écrivez votre texte. Utilisez @ pour mentionner quelqu'un.

Étape 4 : si besoin, cliquez sur « Ajouter un document » pour joindre un fichier et choisissez-le dans la fenêtre de sélection de fichier.

Étape 5 : l'interrupteur « Visible pour tous » se trouve à côté du bouton d'envoi. Cliquez sur « Envoyer » pour publier le commentaire.

L'onglet « Activités » affiche aussi l'historique de l'expédition (par exemple « a créé l'expédition », « a commencé la préparation »).

Étape 1 : sur la page de l'expédition, ouvrez l'onglet « Documents ». Le nombre à côté du nom de l'onglet indique combien de documents l'expédition contient.

Étape 2 : glissez votre fichier dans la zone « Glissez votre fichier ici, ou cliquez ici pour sélectionner un fichier », ou cliquez dans la zone puis choisissez le fichier.

Vous pouvez aussi joindre un document dès la création de l'expédition avec le bouton « Ajouter un document » du formulaire (voir « Comment créer une nouvelle expédition (« Nouvelle expédition », « Remplissage auto ») (prestataire logistique) ? »).

Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les expéditions : que signifient-ils ? (prestataire logistique) ».