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Comment ajouter des champs personnalisés dans les incidents ?

Les champs personnalisés vous permettent d’ajouter des informations supplémentaires adaptées à vos besoins spécifiques lors de la gestion des incidents. Ils enrichissent la fiche d’incident avec des données propres à votre activité (ex. numéro de lot, référence interne, remarque spécifique).

Accéder aux champs personnalisés

  1. Depuis votre espace Spacefill, cliquez sur l’onglet Paramètres (colonne de gauche).

    • Si vous êtes un 3PL : sélectionnez d’abord le chargeur pour lequel vous souhaitez ajouter des champs personnalisés.

    • Si vous êtes un utilisateur chargeur : vous accédez directement à l’onglet Champs personnalisés.


⚙️ Créer un nouveau champ personnalisé

  1. Dans la section Champs personnalisés, cliquez sur Nouveau champ.

  2. Renseignez les informations demandées :

    • Nom du champ personnalisé : librement choisi par l’utilisateur.

    • ID du champ personnalisé : généré automatiquement par Spacefill (clé technique, ne pas modifier).

    • Ressource : sélectionnez Incidents pour que le champ soit disponible lors de la création ou du suivi d’un incident.

  3. Cliquez sur Enregistrer.


🛠️ Gérer les champs personnalisés existants

  • Modifier : ajuster le nom ou les paramètres d’un champ existant.

  • Supprimer : retirer un champ devenu obsolète.


Résultat : à la création d’un nouvel incident, le champ personnalisé apparaît automatiquement dans le formulaire et peut être rempli par l’utilisateur. Cela permet de capturer des informations spécifiques à votre organisation, directement intégrées dans la gestion des incidents.