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title: Comment ajouter des champs personnalisés dans les incidents ?
description: create custom fields in incidents
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Centre d'aide Spacefill
- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.
1. [Help Center](https://help.spacefill.eu/knowledge?hsLang=fr)
2. [Incidents](https://help.spacefill.eu/knowledge/incidents?hsLang=fr)
# Comment ajouter des champs personnalisés dans les incidents ?
## Les champs personnalisés vous permettent d’ajouter des informations supplémentaires adaptées à vos besoins spécifiques lors de la gestion des incidents. Ils enrichissent la fiche d’incident avec des données propres à votre activité (ex. numéro de lot, référence interne, remarque spécifique).
✨ **Accéder aux champs personnalisés**
1. Depuis votre espace Spacefill, cliquez sur l’onglet **Paramètres** (colonne de gauche).
2. - Si vous êtes un **3PL** : sélectionnez d’abord le chargeur pour lequel vous souhaitez ajouter des champs personnalisés.
- Si vous êtes un **utilisateur chargeur** : vous accédez directement à l’onglet **Champs personnalisés**.
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⚙️ **Créer un nouveau champ personnalisé**
1. Dans la section **Champs personnalisés**, cliquez sur **Nouveau champ**.
2. Renseignez les informations demandées :
- **Nom du champ personnalisé** : librement choisi par l’utilisateur.
- **ID du champ personnalisé** : généré automatiquement par Spacefill (clé technique, ne pas modifier).
- **Ressource** : sélectionnez **Incidents** pour que le champ soit disponible lors de la création ou du suivi d’un incident.
3. Cliquez sur **Enregistrer**.
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🛠️ **Gérer les champs personnalisés existants**
- **Modifier** : ajuster le nom ou les paramètres d’un champ existant.
- **Supprimer** : retirer un champ devenu obsolète.
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✅ **Résultat :** à la création d’un nouvel incident, le champ personnalisé apparaît automatiquement dans le formulaire et peut être rempli par l’utilisateur. Cela permet de capturer des informations spécifiques à votre organisation, directement intégrées dans la gestion des incidents.
- [Vous êtes un logisticien](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#main-content)
- [Gérer ses stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ses-stocks)
- [Gérer sa facturation](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-sa-facturation)
- [Gérer la configuration de mon espace](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-la-configuration-de-mon-espace)
- [Gérer les problèmes remontés par mes clients](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-probl%C3%A8mes-remont%C3%A9s-par-mes-clients)
- [Configuration & paramétrage](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content)
- [Utilisateurs & collaborateurs](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#utilisateurs-collaborateurs)
- [Configurer l'interface Spacefill](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#configurer-linterface-spacefill)
- [Commandes (Expéditions & Réceptions)](https://help.spacefill.eu/knowledge/commandes-exp%C3%A9ditions-r%C3%A9ceptions?hsLang=fr)
- [Références (Base article)](https://help.spacefill.eu/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences-base-article?hsLang=fr)
- [État des stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/%C3%A9tat-des-stocks?hsLang=fr)
- [Incidents](https://help.spacefill.eu/knowledge/incidents?hsLang=fr)
- [Documents](https://help.spacefill.eu/knowledge/documents?hsLang=fr)
- [Intégrations & API](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#main-content)
- [Tout savoir sur les intégrations](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#tout-savoir-sur-les-int%C3%A9grations)
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- [Connecter Shopify](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-shopify)
- [Connecter Gorgias](https://help.spacefill.eu/knowledge/int%C3%A9grations-api?hsLang=fr#connecter-gorgias)
- [Configuration de votre espace](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-de-votre-espace?hsLang=fr)
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