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title: À quoi servent les réceptions, que contiennent-elles et que signifient les statuts Planifié, Réception en cours, Réception terminée et Réceptionné ? (chargeur)
description: Comprendre à quoi servent les réceptions et ce que contiennent la liste et la page d'une réception, avec leurs statuts.
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# À quoi servent les réceptions, que contiennent-elles et que signifient les statuts Planifié, Réception en cours, Réception terminée et Réceptionné ? (chargeur)
## Comprendre à quoi servent les réceptions et ce que contiennent la liste et la page d'une réception, avec leurs statuts.
Les réceptions (chargeur) sont les commandes d'entrée de vos entrepôts : chacune annonce des marchandises qui vont arriver. Vous les trouvez dans le menu de gauche, groupe **« Chaîne d'approvisionnement »**, entrée **« Réceptions »**.
**Qui peut le faire :** un utilisateur chargeur peut consulter la liste des réceptions et ouvrir la page de chacune.
## **À quoi servent les réceptions**
Une réception est une commande d'entrée. Elle prévient l'entrepôt qu'une livraison va arriver et indique le transporteur, l'adresse d'enlèvement, les dates prévues et les références attendues. Vous pouvez l'envoyer à l'entrepôt avec **« Envoyer la réception »** ou la garder de côté avec **« Enregistrer en brouillon »** : un brouillon n'est pas transmis à l'entrepôt.
Sur la page d'une réception, les statuts s'affichent dans cet ordre : **« Planifié »**, **« Réception en cours »**, **« Réception terminée »**, puis **« Réceptionné »**. Le statut en cours est mis en avant. Dans la liste, le statut s'affiche dans la colonne **« Statut »**. Le filtre **« Statut »** propose notamment **« Créneau à confirmer »**, **« Créé »**, **« Planifié »**, **« Réception en cours »**, **« Réception terminée »**, **« Annulé »**, **« Réceptionné »** et **« Partiellement complétée »**. Une réception enregistrée en brouillon affiche le statut **« Brouillon »** dans la liste.
Voici le sens des statuts : **« Créé »** : la réception vient d'être créée et l'entrepôt doit encore confirmer la date prévue. **« Créneau à confirmer »** : le chargeur doit confirmer le créneau ou en proposer un nouveau. **« Planifié »** : la réception est prête à être exécutée. **« Réception en cours »** : le déchargement a commencé. **« Réception terminée »** : le déchargement est terminé. **« Réceptionné »** : la réception est complétée. **« Partiellement complétée »** : la réception n'est complétée qu'en partie. **« Manqué »** : la réception n'a pas eu lieu comme prévu. **« Annulé »** : la réception est annulée. **« Brouillon »** : la réception est enregistrée sans être transmise à l'entrepôt.
## **L'écran Réceptions**
L'écran **« Réceptions »** affiche la liste de vos réceptions. En haut à droite se trouvent les boutons **« Nouvelle réception »** et **« Exporter »**, à côté de la **« Vue par défaut »**.
Sous le titre, trois cartes affichent chacune un nombre : **« Réceptions bloquées »**, **« Réceptions en retard »** et **« Incidents ouverts »**. Un clic sur une carte filtre la liste. Une réception bloquée est une réception retenue par une règle de synchronisation d'un connecteur : la colonne **« Raisons du blocage »** indique la raison. Les nombres des cartes se recalculent quand vous filtrez.
En dessous se trouvent la barre **« Rechercher par référence de réception... »**, le sélecteur **« Entrepôt »** (par défaut **« Tous les entrepôts »**), le bouton **« Ajouter filtres »** et le bouton **« Afficher / Masquer »**.
Le tableau contient une case de sélection, puis notamment les colonnes **« Référence de réception »**, **« Canal de vente »**, **« Entrepôt »**, **« Statut »**, **« Date d'enlèvement »**, **« Date de livraison »**, **« Transporteur »**, **« Quantité »** (en UV, unité de vente) et **« Taux de complétion »**. D'autres colonnes sont masquées par défaut, par exemple **« Statut transport »**, **« Commande bloquée »** et **« Fournisseur »** (selon la configuration de votre compte) : affichez-les avec **« Afficher / Masquer »**. En bas du tableau, un sélecteur règle le nombre de lignes affichées et la pagination permet de changer de page.
## **La page d'une réception**
Pour ouvrir une réception, cliquez sur sa référence dans la liste. En haut de la page, vous voyez la référence, l'étiquette **« Réception »**, la ligne « Créé le » avec la date et l'utilisateur (suivis de « via » et du nom de la source quand la réception vient d'un import ou d'un connecteur), l'icône marque-page et le menu **« Actions »**. L'icône marque-page ajoute la réception à votre liste de suivi ; en cliquant de nouveau, vous la retirez de cette liste. Juste après la création d'une réception, un bandeau « Règles de synchronisation des commandes en cours d'évaluation » peut s'afficher.
Les blocs d'information sont : **« Enlèvement »** (l'adresse d'où part la marchandise), **« Livraison »** (l'entrepôt qui reçoit), **« Transport »** (le transporteur), **« Canal de vente »** quand la réception en a un, **« Date d'enlèvement prévue »** et **« Date de livraison prévue »** (« Non renseigné » tant qu'aucune date n'est saisie). À droite, le statut de transport affiche « Aucun statut de transport » tant qu'aucun statut n'est transmis. Les statuts de la réception s'affichent en dessous.
Quatre indicateurs suivent : **« Total UV »** (la quantité totale, en unités de vente), **« Taux de complétion »**, **« Support de réception »** et **« Unité de conditionnement »**. Un « - » s'affiche quand la valeur n'est pas renseignée.
## **Les onglets de la page d'une réception**
**« Contenu » :** la liste des références attendues, avec les colonnes **« Référence »** (et sa désignation), **« Lot »** et **« Quantité attendue »**. La barre **« Rechercher »** filtre les lignes et le bouton **« Exporter »** exporte le contenu.
**« Colisage » :** un tableau avec **« Support de réception »**, **« Type de conditionnement »**, **« ID de suivi »**, **« URL de suivi »**, **« Poids (kg) »**, **« Dimensions LxlxH (cm) »**, **« Statut »** et **« Documents »**, et un bouton **« Exporter »**. Quand rien n'a été transmis, le message « Informations de colisage non communiquées. » s'affiche.
**« Détails » :** les adresses complètes d'**« Enlèvement »** et de **« Livraison »**, le **« Transporteur »**, les **« Informations sur le transport »**, le bloc **« Champs personnalisés »** (ses champs dépendent de la configuration de votre compte, par exemple **« Commande bloquée »** et **« Fournisseur »**) et les **« Informations logistiques »** : **« Instructions pour l'entrepôt »** et **« Référence de commande WMS »**.
**« Documents », « Activités » et « Incidents » :** chaque onglet affiche son nombre d'éléments. **« Documents »** contient les fichiers joints, **« Activités »** les commentaires et l'historique (par exemple « a créé la réception »), **« Incidents »** les incidents de la réception.
**« Intégrations » :** une carte pour chaque connecteur ou import lié à la réception (par exemple un import Excel, avec le statut « Sync terminée » et la date de la dernière synchronisation) et un tableau avec **« Connecteur »**, **« Date de synchronisation »**, **« Tâche exécutée »**, **« Statut »**, **« Données d'entrée »**, **« Données de sortie »** et **« Actions »**. Le message « Pas d'intégrations. » s'affiche quand il n'y en a aucune.
## **Les actions disponibles**
Le menu **« Actions »** de la page d'une réception propose **« Télécharger le bon de réception »**, **« Marquer comme un retour »**, **« Dupliquer la réception »**, **« Modifier »**, **« Annuler »**, **« Signaler un incident »** et **« Ajouter un commentaire »**. Voici les articles qui expliquent chaque action :
« Comment créer une nouvelle réception ou un brouillon (« Nouvelle réception », « Enregistrer en brouillon », « Envoyer la réception ») (chargeur) ? »
« Comment modifier une réception (« Modifier », « Enregistrer la réception ») (chargeur) ? »
« Comment ajouter des références à une réception (« Parcourir l'inventaire », « Importer », lot, DLUO) (chargeur) ? »
« Comment dupliquer une réception ou télécharger son bon de réception (« Dupliquer la réception », « Télécharger le bon de réception ») (chargeur) ? »
« Comment annuler une réception (« Annuler », « Oui, annuler ») (chargeur) ? »
« Comment signaler un incident depuis la page d'une réception (« Actions », « Signaler un incident ») (chargeur et prestataire logistique) ? »
« Comment ajouter un commentaire sur une réception (onglet « Activités », « Publique - Visible pour tous », « Envoyer ») (chargeur et prestataire logistique) ? »
« Comment gérer les documents d'une réception (onglet « Documents », « Modifier le document », « Télécharger », « Supprimer ») (chargeur et prestataire logistique) ? »
« Comment marquer une réception comme un retour ou retirer le statut de retour (« Marquer comme un retour », « Retirer le statut de retour ») (chargeur et prestataire logistique) ? »
« Comment rechercher ou filtrer les réceptions (« Ajouter filtres », filtres rapides Réceptions bloquées, Réceptions en retard, Incidents ouverts) (chargeur) ? »
« Comment exporter les réceptions ou personnaliser la liste (« Exporter », « Afficher / Masquer », vues) (chargeur et prestataire logistique) ? »
Si un message d'erreur s'affiche, consultez « Messages d'erreur dans les réceptions : que signifient-ils ? (chargeur et prestataire logistique) ».
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