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title: À quoi servent les expéditions, que contiennent-elles et que signifient les statuts Planifié, Préparation en cours, Préparation terminée et Expédié ? (prestataire logistique)
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# À quoi servent les expéditions, que contiennent-elles et que signifient les statuts Planifié, Préparation en cours, Préparation terminée et Expédié ? (prestataire logistique)
## Comprendre à quoi servent les expéditions, ce que contiennent la liste et la page d'une expédition, et ce que signifient les statuts.
Les expéditions (prestataire logistique) sont les commandes de sortie que vous préparez et envoyez pour le compte de vos chargeurs. Cet article explique à quoi sert l'écran **« Expéditions »**, ce que contient la page d'une expédition et ce que signifient les statuts Planifié, Préparation en cours, Préparation terminée et Expédié.
**Qui peut le faire :** un utilisateur du prestataire logistique ayant accès aux expéditions.
**À quoi servent les expéditions**
Une expédition est une commande de sortie (flux sortant) : des références stockées dans votre entrepôt sont préparées, puis envoyées à une adresse de livraison, pour le compte d'un chargeur.
Vous suivez chaque expédition de sa création à sa livraison : statut, transporteur, dates prévues, contenu, documents, historique et incidents.
Pour ouvrir l'écran, dans le menu de gauche, groupe **« Flux sortant »**, cliquez sur **« Expéditions »**.
**L'écran Expéditions (la liste)**
**En haut de l'écran :** le titre **« Expéditions »**, la liste déroulante des vues (par exemple **« Vue par défaut »**), puis les boutons **« Nouvelle expédition »** et **« Exporter »**.
**Les trois cartes :** **« Expéditions bloquées »**, **« Expéditions en retard »** et **« Incidents ouverts »** affichent chacune un nombre. L'application les présente comme des filtres rapides, placés sous le titre de la page.
**La recherche et les filtres :** le champ **« Rechercher par référence d'expédition... »**, le sélecteur **« Entrepôt »** (**« Tous les entrepôts »**), le bouton **« Ajouter filtres »** et le bouton **« Afficher / Masquer »**.
**Le tableau :** une ligne par expédition, avec notamment les colonnes Référence d'expédition, Chargeur, Canal de vente, Entrepôt, Statut, Date d'enlèvement et Date de livraison. En bas du tableau, le nombre d'expéditions s'affiche (par exemple « Affichage 1-50 sur 110 ») et vous changez de page.
**La page d'une expédition**
Cliquez sur la référence d'une expédition dans la liste pour ouvrir sa page.
**En haut de la page :** la date de création et son auteur, la référence avec l'étiquette **« Expédition »**, et le menu **« Actions »**. Un bandeau vert peut s'afficher sous le titre quand une action est attendue (voir « Comment confirmer une expédition (« Confirmez l'expédition », ajustement d'expédition) (prestataire logistique) ? »).
**Les informations :** **« Enlèvement »** (l'entrepôt), **« Livraison »** (l'adresse ou le contact), **« Transport »** (le transporteur), **« Chargeur »**, **« Canal de vente »** quand il est renseigné, **« Date d'enlèvement prévue »** et **« Date de livraison prévue »**.
**Les statuts :** un bloc liste les statuts de l'expédition avec leur date, le statut en cours étant mis en évidence. Un second groupe affiche le statut de transport (par exemple **« Aucun statut de transport »**, **« Enlèvement en cours »**, **« Enlèvement terminé »** ou **« Livrée »**).
**Les indicateurs :** **« Total UV »** (la quantité totale de l'expédition), **« Taux de complétion »**, **« Support d'expédition »** et **« Unité de conditionnement »**. Le taux de complétion s'affiche une fois l'expédition confirmée (par exemple 100 %, ou 120 % si 6 unités sont expédiées pour 5 prévues).
**Les onglets :** **« Contenu »**, **« Colisage »**, **« Détails »**, **« Documents »**, **« Activités »**, **« Incidents »** et **« Intégrations »**. Le nombre à côté d'un onglet indique combien d'éléments il contient.
**Contenu :** la liste des références de l'expédition, avec la référence et sa désignation, le lot, le SSCC (numéro d'identification d'un colis ou d'une palette) et la quantité attendue en unités. Le champ **« Rechercher »** filtre cette liste et le bouton **« Exporter »** se trouve à côté.
**Colisage :** le tableau des colis de l'expédition (Support d'expédition, Type de conditionnement, ID de suivi, URL de suivi, Poids, Dimensions, Statut, Documents). Le message « Informations de colisage non communiquées. » s'affiche quand aucune information n'a été transmise.
**Détails :** les informations complètes de l'expédition, en blocs : **« Enlèvement »**, **« Livraison »** (adresse, contact et détails de l'adresse), **« Transporteur »** (transporteur et service), **« Champs personnalisés »** (ils dépendent de votre configuration et sont différents d'un client à l'autre), **« Informations logistiques »** (instructions pour l'entrepôt, référence de commande WMS), **« Informations sur le transport »** (contenu, numéro de suivi, URL de suivi, caractéristiques produits, poids total, volume, mètre linéaire, type de marchandise) et **« Coût estimé du transport »**.
**Documents :** les fichiers joints à l'expédition.
**Activités :** l'historique de l'expédition (par exemple « a créé l'expédition », « a commencé la préparation ») et la zone pour écrire un commentaire.
**Incidents :** les incidents signalés sur l'expédition.
**Intégrations :** un tableau des synchronisations avec vos outils (Connecteur, Date de synchronisation, Tâche exécutée, Statut, Données d'entrée, Données de sortie, Actions). Le message « Pas d'intégrations. » s'affiche quand il n'y en a pas.
**Les statuts d'une expédition**
**Planifié :** l'expédition est créée. C'est le premier statut.
**Préparation en cours :** la préparation de l'expédition a commencé.
**Préparation terminée :** la préparation est finie.
**Expédié :** l'expédition est confirmée comme expédiée. La page affiche alors la date d'enlèvement réelle et le taux de complétion.
**Annulé :** l'expédition a été annulée.
Le filtre **« Statut »** de la liste propose aussi les statuts Créé, Créneau à confirmer, Partiellement complétée et Manqué.
**Les actions disponibles**
Le menu **« Actions »** de la page d'une expédition propose : **« Télécharger le bon d'expédition »**, **« Créer un retour »**, **« Dupliquer l'expédition »**, **« Marquer comme livré »**, **« Annuler »**, **« Signaler un incident »** et **« Ajouter un commentaire »**. Pour une expédition déjà expédiée, **« Effectuer un ajustement »** apparaît, et **« Marquer comme livré »** disparaît quand l'expédition est déjà livrée.
Dans la liste, cocher plusieurs expéditions affiche en bas de l'écran une barre « N expéditions sélectionnées » avec **« Débloquer »**, **« Confirmer l'expédition »**, **« Marquer comme livré »**, **« Exporter »** et **« Annuler en masse »**. Selon les statuts cochés, certains boutons sont grisés.
Voici les articles qui expliquent chaque action :
« Comment créer une nouvelle expédition (« Nouvelle expédition », « Remplissage auto ») (prestataire logistique) ? »
« Comment ajouter des références à une expédition (« Importer », « Tout supprimer ») (prestataire logistique) ? »
« Comment dupliquer une expédition ou télécharger son bon d'expédition (prestataire logistique) ? »
« Comment confirmer une expédition (« Confirmez l'expédition », ajustement d'expédition) (prestataire logistique) ? »
« Comment marquer une expédition comme livrée (« Marquer comme livré ») (prestataire logistique) ? »
« Comment annuler une expédition (« Annuler ») (prestataire logistique) ? »
« Comment signaler puis fermer un incident sur une expédition (prestataire logistique) ? »
« Comment ajouter un commentaire ou un document sur une expédition (prestataire logistique) ? »
« Comment rechercher ou filtrer les expéditions (« Ajouter filtres ») (prestataire logistique) ? »
« Comment exporter les expéditions ou personnaliser la liste (« Exporter », « Afficher / Masquer », vues) (prestataire logistique) ? »
« Messages d'erreur dans les expéditions : que signifient-ils ? (prestataire logistique) »
- [Vous êtes un logisticien](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#main-content)
- [Gérer ses stocks](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ses-stocks)
- [Gérer sa facturation](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-sa-facturation)
- [Gérer les problèmes remontés par mes clients](https://help.spacefill.eu/knowledge/vous-%C3%AAtes-un-logisticien?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-probl%C3%A8mes-remont%C3%A9s-par-mes-clients)
- [Configuration & paramétrage](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content)
- [Utilisateurs & collaborateurs](https://help.spacefill.eu/knowledge/configuration-param%C3%A9trage?hsLang=fr#utilisateurs-collaborateurs)
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- [Commandes (Expéditions & Réceptions)](https://help.spacefill.eu/knowledge/commandes-exp%C3%A9ditions-r%C3%A9ceptions?hsLang=fr)
- [Références (Base article)](https://help.spacefill.eu/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences-base-article?hsLang=fr)
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