À quoi sert la section Automatisations et que contient-elle (« Synchronisation des commandes », « Création automatique d'incidents », « Coût du transport ») ? (prestataire logistique)

La section « Automatisations » (prestataire logistique) regroupe les règles qui font travailler Spacefill à votre place. Elle contient trois cartes : « Synchronisation des commandes », « Création automatique d'incidents » et « Coût du transport ».

Qui peut le faire : un administrateur du compte prestataire logistique configure les règles. L'application affiche « Seuls les utilisateurs administrateurs peuvent créer des règles » et les autres utilisateurs consultent les règles en lecture seule.

Où trouver la section Automatisations

Dans le menu de gauche, groupe « Gestion », cliquez sur « Automatisations ». La page affiche le titre « Automatisations », puis « Mes automatisations » avec une carte par type d'automatisation. Chaque carte montre une icône, son nom, une phrase de description, une étiquette « Actif » ou « Inactif » et un bouton « Définir les règles ». Plus bas, la zone « Automatisations disponibles » liste les automatisations pas encore activées pour votre compte : chacune s'affiche avec un bouton grisé « Activer » dont l'infobulle dit « Contactez Spacefill pour accéder à cette fonctionnalité ». Quand toutes les automatisations sont déjà activées, elle affiche « Aucune autre automatisation n'est encore disponible ». Les cartes « Order Routing » et « Alertes de stock » n'existent que pour les chargeurs : elles n'apparaissent pas dans un compte prestataire logistique.

Ce que fait chaque carte

« Synchronisation des commandes » : vous définissez les conditions qui empêchent une commande d'être synchronisée avec vos systèmes connectés (connecteurs). Le bouton « Définir les règles » ouvre la page « Conditions de synchronisation des commandes ». L'étiquette de la carte passe à « Actif » dès qu'au moins une règle existe.

« Création automatique d'incidents » : vous définissez des règles qui créent automatiquement un incident quand une condition est remplie. La carte a deux boutons : « Définir les règles » ouvre la page « Création automatique d'incidents » et « Afficher les exécutions » ouvre la page « Historique des exécutions ». L'étiquette de la carte passe à « Actif » dès qu'au moins une règle est activée.

« Coût du transport » : vous enregistrez les grilles tarifaires de vos transporteurs pour que Spacefill estime automatiquement les coûts de transport. Le bouton « Définir les règles » ouvre la page « Coût du transport ». L'étiquette de cette carte passe à « Actif » dès qu'une grille tarifaire existe, même désactivée ou expirée, et revient à « Inactif » quand la dernière grille est supprimée.

Ces automatisations se configurent depuis l'application : il n'est plus nécessaire de passer par le support pour les règles de blocage de synchronisation.

Les actions disponibles

Synchronisation des commandes :

- Comment créer une règle de blocage de la synchronisation des commandes (« Ajouter une règle de blocage », « Conditions de synchronisation des commandes ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment activer ou désactiver une règle de blocage de la synchronisation des commandes (colonne « Statut ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment modifier ou supprimer une règle de blocage de la synchronisation des commandes (« Modifier la règle de blocage », « Oui, supprimer la règle ») (chargeur et prestataire logistique) ?

Création automatique d'incidents :

- Comment créer une règle de création automatique d'incidents (« Créer une nouvelle règle », « Événement déclencheur », « Code de la condition ») (prestataire logistique) ?

- Comment tester le code d'une règle de création automatique d'incidents et utiliser l'aide (« Tester le code », « Effacer », « Aide ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment activer ou désactiver une règle de création automatique d'incidents (« Activation de la règle », colonne « Statut ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment modifier ou supprimer une règle de création automatique d'incidents (« Modifier la règle », « Mettre à jour la règle automatisée ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment consulter le détail d'une règle de création automatique d'incidents (« Détails de la règle », « Code de la condition ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment consulter l'historique des exécutions de la création automatique d'incidents (« Afficher les exécutions », « Historique des exécutions ») (chargeur et prestataire logistique) ?

Coût du transport :

- À quoi sert la page Coût du transport et comment rechercher ou filtrer les grilles tarifaires (« Rechercher une grille », « Ajouter filtres ») (prestataire logistique) ?

- Comment ajouter une grille tarifaire transporteur (« Ajouter une grille tarifaire », « Portée », « Période de validité ») (prestataire logistique) ?

- Quel fichier Excel utiliser pour une grille tarifaire et comment vérifier sa lecture (« Format de grille attendu », « Vérification de la grille », « Base de calcul ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment ajouter la surcharge carburant à une grille tarifaire (« Suppléments », « Surcharge carburant ») (chargeur et prestataire logistique) ?

- Comment consulter ou modifier une grille tarifaire (icône œil, « Modifier », « Clé de la grille ») (prestataire logistique) ?

- Comment désactiver ou supprimer une grille tarifaire (« Statut », « Oui, supprimer la grille ») (chargeur et prestataire logistique) ?

Pour comprendre un message d'erreur de cette section : Messages d'erreur dans les automatisations : que signifient-ils ? (prestataire logistique).